よくあるご質問
webサイト制作に纏わるよくあるご質問を纏めました。
解決されない場合や記載がないご質問などに関しましてはお気軽にお問い合わせください。
- ホームページに関する知識が全く無いのですが、大丈夫ですか？
- 全く問題ありませんのでご安心ください。経験豊富なプロがヒアリングさせていただき、お客様にとって適切なホームページをご提案させていただきます。また、なるべく専門用語を使わず分かりやすい説明を心がけさせていただきます。公開後のアクセス解析やお知らせの投稿方法などのレクチャーも実施させていただきますので、安心してご相談ください。
- 制作から公開までの期間は、どれくらいかかりますか？
- ホームページの規模によって異なりますが、目安として2〜3ヶ月くらいで公開するケースが多いです。
ご希望の公開日がありましたらご相談ください。 - サーバーやドメインの手配を全てお願いしたいのですが、可能ですか？
- 基本的にサーバーやドメインはご自身でご契約をお願いしております。
ご契約のサポートは対応させていただきますのでご安心ください。また、保守に入る方限定でドメインやサーバーの契約代行も承っております。 - 何故ドメインやレンタルサーバーは自分で契約した方が良いんですか？
- 弊社でもご希望のお客様にはドメインやレンタルサーバーなどの契約・管理を代行する事は可能なのですが、ご自身でご契約された方が良い理由は「費用」と「束縛」の2点あげられます。「費用」に関しまして、当然ながら代行手数料を上乗せさせていただく必要がありますので、本来の金額より高くなってしまいます。中には本来の2倍以上の金額をご請求されている会社もありますのでご注意ください。「束縛」に関しまして他社にて契約を結んでいる形になるので自由に身動きが取れなくなる可能性があります。例えばホームページを公開して5年後にサイトをリニューアルしたいとなった際、別の制作会社に今回は依頼しようとなったとします。その際にFTP情報やサーバー情報など、リニューアルの際に必要な情報がいくつかあるのですが、代行している会社がその情報を提出を拒む場合があります。そうなってしまうと、リニューアル自体が出来なくなってしまう可能性があります。この2点から基本的にはご自身でご契約いただく事をお勧めしています。弊社では契約方法が全然分からないという方のサポートはしっかりさせていただきます◎
- お勧めのサーバーはありますか？
- 予算や規模、webサイトの機能などによりご提案できるサーバーが異なってきます。
例えばワードプレスを導入するなら読み込みの早いwpXレンタルサーバーがお勧めだったり色々です。お気軽にご相談ください。 - 既に存在するホームページのリニューアルは可能ですか？
- 可能です◎現在のサイト情報や改善したいと思っている事をお聞かせいただきましたら、改善案を検討し提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
- デザインやコーディングを部分的に依頼する事も可能ですか？
- 品質を維持するために基本的には部分的な依頼はご遠慮しておりますが、
ケースバイケースですのでお気軽にご相談ください。 - 企画・提案内容を聞いて、制作を依頼するか判断しても良いですか？
- はい、大丈夫です◎
企画内容とお見積もりを提示させていただきますので、その上で制作を依頼するかご検討ください。 - 企画や設計図（WF）まではこちらで用意するので、制作だけ依頼しても良いですか？
- はい、大丈夫です◎
企画内容や設計図を拝見させていただきまして、調整した方が良い箇所などがありましたら、ご提案させていただき、協力して制作を進めてさせていただきます。 - 依頼する際に必要なものはありますか？
- 作りたいサイトのイメージになる参考サイトや、ホームページで使用する原稿や写真などの資料があれば、より良いサイト作りに役立ちます。
- 遠方（福岡県以外）でもホームページ制作を依頼できますか？
- 遠方の方でも電話、メール、チャット、ビデオMTGなどを駆使して制作は可能です。
しかし、より良いサイトを作るために最低でも一度は直接お会いしてお打ち合わせの機会をいただくようお願いしております。
出張費などのご予算確保のほど宜しくお願いいたします。 - スマートフォンに対応したホームページの制作は可能ですか？
- 可能です。レスポンシブという、様々な画面サイズに合わせて自動で表示を最適化するホームページを制作致します。
- ブログやお知らせは自分で更新したいのですが可能ですか？
- 可能です。弊社はブログなどの投稿に適したWordPressの実装も対応しております。
- ホームページで使用する文章は、自分で用意しないといけないですか？
- 代表メッセージやコンセプト部分の文章などはとても重要な部分になりますので、お客様ご自身でお書きいただくようにお願いしております。
プロの視点からどうしたらユーザーに伝わるか、要点や構成などのアドバイスはさせていただきます。
また、インタビューページやどうしても書くのが苦手という場合はプロのライターと協力し、ヒアリング〜原稿作成も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。 - ホームページで使用する写真の撮影はできますか？
- はい、信頼のおけるプロのカメラマンと協力し撮影も承っています。
また、サイトにおいて写真の質はとても重要ですので、サイト制作と合わせて写真撮影も基本的にはお願いしております。
サイトのボリュームを抑えてでも撮影はプロにお任せする事をお勧めいたします。 - デザインを何案か作成いただく事は可能ですか？
- 基本的には企画・設計段階でホームページのイメージを擦り合わせさせていただき、お互いのイメージが明確になってからデザインに移らせていただきますので、渾身の1案を制作させていただく事が多いのですが、予め何案か作成いただきたいとの事でしたら、お見積もり時に何案か作成する事を想定して費用を算出させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- デザインの修正は何回でもお願いできますか？
- デザインの修正や調整は、基本的にお客様が納得するまで何度でも対応させていただきます◎
しかし、デザインのOKをいただき構築段階に入ってからの修正や設計段階で盛り込まれていない内容などの追加作成は別途費用のご相談をさせていただく可能性があります。
- 制作費用はどれくらいかかりますか？
- ページ数、1ページのボリュームやワードプレスなどのシステムの有無などにより費用は変わってくるのですが、
目安を料金案内ページにてご紹介していますので、ご活用ください。 - 制作費用の支払い方法を教えてください
- 基本的には納品月末請求、翌月末指定口座へお振込をお願いしております。
- 分割払いは可能ですか？
- 可能です。基本的には発注月に半金、納品月に残りの金額を請求する2分割にて対応させていただいております。
分割回数を増やすことも可能ですのでお気軽にご相談ください。 - 事業を立ち上げたばかりで費用を抑えたいのですが可能ですか？
- ページ数やボリュームなどを調整してなるべくご希望の費用に収まるご提案を致しますのでお気軽にご相談ください。
また、無料web相談にお申し込みいただきましたら、費用を抑えてサイトを作るwebサービスなどもご紹介いたしますので、お気軽にご相談ください。 - 企画・提案時に費用はかかりますか？
- 企画・提案、また企画をたてるまでに必要な打ち合わせなどには費用はかかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
- 相談やお見積もりは無料ですか？
- はい◎初回のお見積もり提出、またはそれに伴う打ち合わせなどは無料にて実施させていただきます。
また現在、無料相談会も実施していますのでお気軽にご連絡ください。
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- ホームページ公開後の運用や更新はご対応いただけますか？
- はい、可能です。また弊社も保守をお勧めしております。
理由はこちらのページをご確認ください。
また、保守を結ばずデザインから公開までの対応も可能ですのでお気軽にご相談ください。 - ホームページの運用保守の内容を具体的に教えてください。
- ワードプレスやPHPのバージョンなどの更新対応。画像やテキストなどの差し替えなどを対応させていただいています。毎月の更新頻度に応じて月1時間など保守工数を策定させていただき、工数に収まる内容は保守にて対応。新規ページ作成や大規模な改修など保守工数をオーバーする事案に関しましては別途お見積もりを取らせていただき対応させていただきます。
- ホームページ公開後に自分でデータを扱って更新を行うことはできますか？
- 可能か不可能かで言えば可能ではあるのですが、あまりお勧めはしません。
コーディングデータを扱うにはそれなりに知識が必要になり、慣れていない方ですと、データを見るだけで頭が痛くなるかもしれません。頻繁に更新する箇所が明確な場合はあらかじめ、簡単に更新できるようにCMSを構築する事も可能ですので、お気軽にご相談ください。スキルがある方がご対応いただく場合は更新方法を共有させていただいております。 - ホームページ公開後、運用保守は入らなくても良いですか？
- はい。大丈夫です。ワードプレスなどのバージョンアップ、日々の内容の更新やメンテナンスなど、運用保守に入っていただきホームページを成長させる事をお勧めはしていますが、年に1回位しか更新する事が無い場合などは、保守に入らず、必要になった時にご連絡いただく形でも問題はありません。その都度、更新内容に応じてお見積もりを取らせていただき対応させていただきます。毎月、ご相談がある場合などは保守に入っていただく事をお勧めします。
- 保守に入ったら何でも保守内で対応いただけますか？
- 保守契約を結ばさせていただく際に毎月の保守工数を決めさせていただいております。例えば月1時間の保守契約の場合は1時間で収まるテキスト・画像の差し替え、コンテンツの追加などは保守内にて対応させていただくのですが、1時間をオーバーする改修やページの新規制作などの場合は別途お見積もりを取らせていただき、対応させていただいております。
- ホームページ公開後の修正は可能ですか？
- ホームページ公開後から1ヶ月以内は無償で修正致します。その後、更新を依頼をされる場合は、内容に応じて費用が発生します。
- ブログをした事がないので、自分で投稿できるか不安です。
- ご安心ください。ご要望に応じて構築完了時にビデオチャットやご訪問にて、更新方法などをレクチャーさせていただきます。
また、PDFなどでマニュアルを作成する事も可能ですのでお気軽にご相談ください。 - 広告運用なども対応いただけますか？
- はい、リスティング広告などのweb広告の運用を代行して対応いたします。
費用は広告費の10%となります。 - フォームのスパム対策も実装できますか？
- はい、可能です。主にはgoogleが提供するreCAPTCHAというスパム（迷惑メール）対策の機能を使って実装させていただいています。
- コーディングって何ですか？
- 端的にご説明させていただきますと、完成したデザインカンプをHTML・CSS・JavaScriptなどの言語で書き換える作業をコーディングと呼びます。適切なコーディングをする事によって、googleなどの検索結果に出てくるようになったり、アニメーションやスライドショーなどが表現できるようになります。
- CMSって何ですか？
- 「CMS」とは、「Contents Management System（コンテンツ・マネジメント・システム）」の略で、簡単にいうとサイトのコンテンツを構成するテキストや画像、デザイン・レイアウト情報（テンプレート）などを一元的に保存・管理するシステムのことです。CMSを導入する事により、専門的な知識が無くても管理画面から簡単にテキストや画像の更新ができたり、記事の投稿などができるようになります。弊社では基本的にワードプレスというCMSツールを使用してCMSを構築させていただております。